Description
On dit que la gestion de la qualité par la qualité de la gestion… et que la qualité dans une organisation, ce sont les gens. Les gens qui la composent et qui y travaillent.
La culture qualité 2.0 se base sur ce principe : les gens. Pour gérer la qualité, vous devez apprendre à gérer les gens. Facile à dire, mais pas facile à faire. Ce ebook vous éclaire sur la culture qualité 2.0 tout en vous donnant quelques pistes pour l’implanter dans votre organisation.
Dans ce ebook, vous apprendrez à :
- gérer la qualité, donc gérer les gens
- mieux comprendre la qualité dans votre organisation
- éliminer le « niveau de qualité acceptable »
- remettre en question le concept de qualité
- mettre en place des systèmes performants pour soutenir la qualité
N’hésitez plus et procurez-vous ce ebook pour cultiver une culture qualité 2.0 dans votre entreprise !
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