Réflexions sur la gestion de la qualité – Vol. 1

La gestion de la qualité passe par la qualité de la gestion !

Au fil des ans, je me rends compte de cette grande vérité: la qualité, c’est les gens ! Alors gérons cette précieuse ressource adéquatement et la qualité sera non pas une fin en soi, mais le résultat de nos efforts à mettre en pratique une gestion de qualité. Une gestion de qualité pour nos gens afin de gérer la qualité de nos produits pour nos clients !

Ce livre rassemble des articles tirés du blog BPF Courantes. Comme son titre l’indique, ce sont des réflexions sur la gestion de la qualité dans l’industrie réglementée. Bien que centrés autours de l’industrie pharmaceutique, ces réflexions s’appliquent à de multiples industries puisque la gestion de la qualité passe d’abord par la qualité de la gestion.