J'ai eu des expériences semblables à la Banque de Montréal qui refusait de m'accorder une marge de crédit d'affaires après avoir ouvert mon compte d'entreprise et en ayant mon hypothèque personnelle…

Poste Canada a frappé encore une fois! J'avais cessé de transiger avec mon bureau de poste local. Je préfère utiliser celui qui est situé plus près du bureau. Non pas par manque de solidarité locale…

Les stationnements de mon épicerie locale sont conçus pour des véhicules de dimensions étranges. J’ai toujours l’impression que la Smart de Mercedez est la voiture que les concepteurs de…

On commence en force ! Quelle coïncidence ! J’écoute à la radio que notre bon gouvernement va continuer la vente de véhicules militaires, pas des armes, attention, à un pays qui a de douteuses…

Que ferez-vous pour gérer la folie du temps des Fêtes? Gérer ses priorités est essentiel en tout temps...et surtout pendant le temps des Fêtes!

Pourquoi 33% des étudiants universitaires décrochent-ils? Un opinion.

Viré su'l' top! J’aborde cette expression bien connue sous une perspective différente.

Faire des choix. Ahhrgh! diront certains. Ahhhh, diront d'autres. Hmmmm... pour la plupart d'entre nous. Faire des choix implique que vous êtes conscient des raisons qui vous poussent à choisir.…

Le dernier de la série d'articles sur le service à la clientèle.

Nous vivons dans une ère de mauvais services. Au public et au privé. Que peut-on y faire?

On constate en effet que plusieurs inspecteurs canadiens adoptent une position, disons, ferme face à la réglementation. En fait, il faudrait faire une analyse exhaustive des inspecteurs…