Une proportion importante des problèmes de performance sont dus à es aspect organisationnel et non individuels. Que peuvent faire les gestionnaires pour affecter positivement la performance…

Le cycle de qualité et une invention amérindienne. Enfin, une évolution d'un concept amérindien. Bien avant Deming mais, comme le furent les outils de Deming, encore incompris.

Nos employés sont motivés. TRÈS motivés. Leurs gestionnaires le sont-ils autant?

Observations organisationnelles : pourquoi s'entête-t-on à faire des plan de changement sans consulter les employés? L'histoire se répète.

Quel est le lien mystérieux entre le golf et la gestion de la qualité? Le "swing"!

Le dirigeant d'une organisation est-il important au point d'occulter le reste de l'équipe? À voir les chefs de partis politiques débattre entre eux on le dirait bien. Pathétique! Nos organisations…

Nos organisations regorgent de peurs! Et la peur de la FRAUDE nous empêchent d'en parler.

Cette activité permet de voir à long terme ce que l’équipe , l’organisation doivent entreprendre. MAIS SURTOUT, il fournit une vision de ce que sera l’Avenir. Drukker disait: «la seule façon de…

Prioriser et une priorité quand le nombres de chose à implanter est trop élevé....par exemple après un audit! Vive le FMEA!

La qualité est-elle une urgence chez vous? Dans le sens qu'il est urgent de faire de la qualité MAINTENANT? Ou bien que les employés comprennent que la qualité est une préoccupation aussi importante…

Un système qui nécessite une formation des employés concernés, une prise de conscience par tous et un suivi administratif qui peut, à l'occasion, entraîner une surconsommation d'analgésique...……

Déléguez! La délégation n'est pas une méthodologie de "dumping" corporative ou une façon de se décharger de ses responsabilités. La délégation est un art et une science. La délégation mérite qu'on la…