Et si vous laissiez tomber?

Viré su'l' top! J’aborde cette expression bien connue sous une perspective différente.

La qualité se cultive-t-elle? Encore faut-il comprendre ce qu'est la culture qualité. Au-delà des systèmes techniques et des outils, la qualité se définit, se communique et se vit.

Les résolutions du Nouvel An vous accablent? Découvrez pourquoi.

Encore des réflexion sur le temps des fêtes! Il est temps de cesser de faire la fête par obligation.

Un court conte de Noël pour nous faire réfléchir ....Joyeuses Fêtes!

Deming était un visionnaire. Comme tous les autres visionnaires, il a été un incompris. Sa philosophie a d'abord été implanté au Japon puis imitée ici. Mais à la base, la ressource principale pour le…

Les communautés de pratique ont des hauts et des bas. Une tendance se dégage pour expliquer ce phénomène : l'implication personnelle.

Faire des choix. Ahhrgh! diront certains. Ahhhh, diront d'autres. Hmmmm... pour la plupart d'entre nous. Faire des choix implique que vous êtes conscient des raisons qui vous poussent à choisir.…

Juran a enseigné aux Japonais ce que les Américains refusaient de croire. Nos employés essaient de nous aider. Les écoutons-nous ou répétons-nous les erreurs des Américains des années 50?