DANGER! La mince ligne entre rigueur et rigidité

Seth Godin est un maître dans l’art de résumer (vraiment pas mon cas avec mes blogues de 2345 mots!).

Dans un de ses blogues de 2017, il clarifie tout :

La première règle : vous suivez les règles.

Le propre de l’organisation obéissante. C’est le cas de toutes les organisations réglementées par des lois, des règles et procédures strictes de santé-sécurité, ISO, etc.

Suivre les règles assure le succès.

L’obéissance est une récompense en soi.

La même chose s’applique dans le dogme religieux : SOUMETS-TOI et cesse de réfléchir. Dieu prend la relève.

Ceci est génial pour l’homogénéité de pensée. Aucune divergence. Pire, la divergence est punie, réprimandée.

Le pouvoir, c’est clair…, est en haut !

Mais il existe une alternative : l’organisation agile et intelligente.

Je reprends (oui, encore) Dee Hock :

« Des règles et procédures nombreuses engendrent des comportements simples… et stupides.

Des principes simples et clairs engendrent des comportements complexes et intelligents. »

Vive l’organisation intelligente !

Vive l’intelligence collective !

Vive l’organisation basée non pas sur la conformité, mais sur le questionnement.

La première question est et restera toujours, POURQUOI ?

Goethe le disait (oui, je sais il est mort depuis belle lurette) :

« On peut vivre avec le comment quand on comprend le pourquoi. »

En d’autres mots, poser des questions pour faire la bonne chose au bon moment et non suivre bêtement la procédure.

C’est le propre d’une organisation agile, une organisation intelligente, une organisation souple et résiliente qui saura s’adapter à l’environnement VICA (volatile, incertain, complexe et ambigu) qui l’entoure.

… une organisation qui regarde vers le futur et non qui reste ancrée dans ses traditions obsolètes.

Une organisation qui sait faire la différence entre rigueur et rigidité et qui sait qu’il ne faut pas franchir cette mince ligne entre les deux.

Une organisation intelligente, remplie de gens intelligents et qui a compris que les systèmes qui la composent fonctionnent quand ses éléments interagissent.

Une organisation complexe et dynamique animée par des gens tout aussi complexes et dynamiques qui savent que les liens entre les éléments du système sont tout aussi importants que les éléments eux-mêmes.

Vous voulez en savoir plus ? Le Collectif de Réflexion sur l’Organisation Intelligente est là pour ça !